Vacature: www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-59573

Vacature: Servicedesk Specialist via Zendkracht in Sittard

VACATURENR lv-59573 (01-09-2017)

Vacature: Servicedesk Specialist via Zendkracht in Sittard

Wie zijn wij? 
Zendkracht is een werving & selectiebureau gelegen in Sittard. Wij houden ons bezig met het maken van de perfecte match tussen kandidaat en vacature. Wij maken niet alleen de match op papier tussen vacature en CV, maar ook de match met het bedrijf en de persoon achter het CV. Wij richten ons niet op 1 specifieke branche, maar richten ons vooral op langdurige relaties. 
 
SERVICEDESK SPECIALIST

Sittard

Onze klant is innovatief en werkt graag met de nieuwste mogelijkheden in softwareland. Als jong en gedreven softwarebedrijf ontwikkelt zij software voor de gezondheidszorgsector. Hun eigen pakket wordt landelijk afgenomen en daar zij ze uiteraard erg trots op. Als Servicedesk specialist maak jij onze klant nog trotser en uiteraard de klant nog meer tevreden!

Je krijgt een uitgebreid opleidingstraject zodat jij straks alles weet van deze verfijnde applicatie. Uiteindelijk ben je dan verantwoordelijk voor:
  •        Klanten telefonisch te woord staan
  •        Het intern vertegenwoordigen van de klantwens
  •        Foutmeldingen analyses, ontwikkelteams informeren en prioriteiten stellen
  •        Goede opvolging
  •        Sparren met de teams over verbeteringen in de software

Ervaring is niet het allerbelangrijkste wel moet je je herkennen in de volgende punten:
  •        Proactief
  •        Klantgericht
  •        Nauwkeurig en conceptueel maar tegelijkertijd praktisch
  •        Representatief
  •        Communiceert goed in woord en schrift
  •        Sterk analytisch vermogen
  •        Geen 9 tot 5 mentaliteit
  •        Verder heb jij minimaal een MBO diploma (niveau 4) of HBO werk- en denkniveau.
  •        Kennis van SQL en ervaring met TopDesk zijn mooie pre’s evenals ervaring en/of affiniteit met de zorgsector.

Wat wij bieden:
  •        Een dynamische en jonge onderneming met veel doorgroei mogelijkheden en natuurlijk toffe collega’s
  •        40 uren per week
  •        Marktconform salaris
  •        Vergoeding woon-werkverkeer
  •        Opname in de pensioenregeling
  •        Mogelijkheden tot verdere opleidingen

Is je interesse gewekt voor deze functie?
stuur dan per email jouw CV met korte motivatie naar karolien@zendkracht.nl. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan vrijblijvend contact op met Karolien Feenstra, zij is bereikbaar op nummer 06 24 93 07 78

Zendkracht 
Poststraat 8 
6135KR Sittard

E-mail  karolien@zendkracht.nl
Meer info  www.zendkracht.nl